運転日報 サポート

「運転日報」をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご要望がある場合は、以下をご覧ください。

お問い合わせ

不具合のご報告・機能のご要望・その他ご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。

ご返信のため、フォームでは返信用メールアドレスとご利用の OS の入力をお願いしています。いただいた内容は今後の改善の参考にもさせていただきます。

よくあるご質問

Q. このアプリは法令対応していますか?

はい。2025 年 4 月施行の改正貨物自動車運送事業法では、個人軽貨物事業者を含む全ての運送事業者に業務記録(運転日報)の作成と 1 年間の保存が義務化されました。本アプリの「シンプル版」PDF は、国交省様式の必須記載項目(業務開始・終了時刻、アルコールチェック、走行距離、主な経過地点、30 分以上の待機、荷役作業の発生、車両点検、休憩時間)をすべて備えています。

Q. 無料版とPro版の違いは?

項目無料版Pro版
日報の作成数3 件まで無制限
車両の登録数無制限無制限
国交省様式 PDF(シンプル)ありあり
詳細版 PDF(経過地点・写真添付)なしあり
月次集計 PDF(確定申告補助)なしあり
屋号ロゴの PDF 埋込なしあり
PDF フッターの透かしありなし

Pro 版は買い切りです。サブスクリプション(月額・年額)ではありません。

Q. Pro版を購入できないときは?

購入ボタンを押しても購入が完了しない場合、多くはストア側(App Store / Google Play)のアカウント設定が原因です。以下を順にお試しください。

Android(Google Play)の場合

  1. 端末を再起動し、もう一度お試しください
  2. Play ストアアプリ → 右上のアカウントアイコン →「お支払いと定期購入」で、有効なお支払い方法が設定されているかご確認ください
  3. 端末に複数の Google アカウントを登録している場合は、本アプリをインストールしたときと同じアカウントが Play ストアで選ばれているかご確認ください
  4. コンビニ払い・キャリア決済をご利用の場合、お支払いが完了するまで Pro 版は有効になりません。Play ストアの「注文履歴」で状態をご確認ください

iOS(App Store)の場合

  1. 端末を再起動し、もう一度お試しください
  2. 「設定」アプリ → いちばん上のユーザー名 →「お支払いと配送先」で、有効なお支払い方法が設定されているかご確認ください
  3. 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」で、App 内課金が許可されているかご確認ください

すでに購入済みなのに無料版に戻ってしまった場合は、購入時と同じアカウントの端末で「設定」→「Pro 版を購入」画面の「購入を復元」をお試しください。

それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームから ① 表示されるエラーメッセージ(または「押しても何も起きない」など画面の様子) ② お使いの端末名と OS バージョン ③ 返信用のメールアドレス を添えてご連絡ください。順番に確認してご案内します。

Q. Pro版を購入しましたが、別の端末で使えますか?

同じ Apple ID でログインしている端末であれば、「設定」→「Pro 版を購入」画面の 「購入を復元」 ボタンで有効化できます。Android をご利用の場合は、同じ Google アカウントでログインした端末で同様に復元できます。追加料金はかかりません。

Q. 月次集計 PDF(Pro)とは何ですか?

1 ヶ月分の業務を 1 枚にまとめる PDF です。稼働日数・走行距離計・配送件数計・売上計・1 日平均走行・件単価・km 単価が自動集計され、日次明細テーブルと合わせて確定申告の経費按分や元請けへの月次レポート提出にそのままお使いいただけます。「設定」→「月次集計 PDF を出力」から年月を選んで出力します。

Q. 複数の車両を管理できますか?

はい。「設定」→「車両を管理」(またはホーム右上)から複数台を登録でき、1 台を「既定車両」に設定できます。日報作成時には既定車両が自動で選択されます。各車両には自賠責・任意保険の有効期限も記録できます。

Q. 車両を削除すると日報も消えますか?

はい。車両に紐づく日報・経過地点・写真もすべて削除されます。削除前に確認ダイアログで「紐づく日報 N 件も削除されます」と表示されますので、必要な日報は事前に PDF として出力・共有しておくことをお勧めします。

Q. アルコールチェックの顔写真は記録できますか?

はい。日報詳細画面の「始業」「終業」それぞれの顔写真スロットをタップするとカメラ(フロントカメラ優先)が起動し、撮影した写真がその日報に紐づきます。詳細版 PDF に添付されます。

Q. 経過地点とは何ですか?

1 日の業務中に立ち寄った地点(集荷・納品・休憩・睡眠・待機・荷役・その他)を時系列で記録するものです。国交省様式で「主な経過地点」「30 分以上の待機」「荷役作業の発生」が必須記載項目とされているため、本アプリでは独立した記録項目として扱っています。

Q. データはどこに保存されていますか?

すべてのデータはお使いの端末内に保存され、開発者のサーバーには一切送信されません(iOS版で Pro版の iCloud 同期を有効にした場合のみ、ご自身の Apple アカウントの iCloud にも保存されます)。アプリをアンインストールするとデータは削除されます。

Q. データをバックアップできますか?

はい。「設定」画面の「バックアップ」セクションから、日報・車両・写真を含むすべてのデータを 1 つのバックアップファイルとして書き出せます(無料機能)。機種変更や別の端末への移行は、①旧端末で「バックアップを作成(書き出し)」→ ②ファイルを AirDrop やクラウドストレージ等で新端末へ渡す → ③新端末の「バックアップから復元(読み込み)」の手順で行えます。

復元すると、その端末の現在のデータはバックアップの内容にすべて置き換わりますのでご注意ください。また、Pro版の購入状態はバックアップファイルには含まれないため、復元後に「購入を復元」を実行してください。

さらに iOS版の Pro では、iCloud 同期 がご利用いただけます。「設定」画面の「iCloud 同期」をオンにすると、iPhone・iPad 間で同じ日報が自動で共有されます。データはご自身の Apple アカウントの iCloud に保存され、アプリへのサインインは不要です。

Q. PDFに屋号ロゴを入れたい(Pro版)

Pro 版をお持ちの場合、「設定」画面の「屋号ロゴを設定」から画像をアップロードすると、PDF のヘッダにロゴが自動で表示されます。PNG / JPEG 形式の画像をご利用いただけます。

Q. 請求書・領収書の発行はできますか?

本アプリは運転日報(業務記録 PDF)の作成に特化しており、請求書・領収書発行機能は搭載していません。請求書発行はお使いの会計ソフトをご利用ください。

Q. Android版はありますか?

iOS(App Store)と Android(Google Play)の両方でご利用いただけます。

運営者

個人開発者として運営しています。