見開き原稿用紙 サポート
「見開き原稿用紙」をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご要望がある場合は、以下をご覧ください。
お問い合わせ
不具合のご報告・機能のご要望・その他ご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。
ご返信のため、フォームでは返信用メールアドレスとご利用の OS の入力をお願いしています。いただいた内容は今後の改善の参考にもさせていただきます。
よくあるご質問
Q. Pro版を購入できないときは？
購入ボタンを押しても購入が完了しない場合、多くは App Store のアカウントの設定が原因です。以下を順にお試しください。
- 端末を再起動し、もう一度お試しください
- 「設定」アプリ → いちばん上のユーザー名 →「お支払いと配送先」で、有効なお支払い方法が設定されているかご確認ください
- 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」で、App 内課金が許可されているかご確認ください
すでに購入済みなのに無料版に戻ってしまった場合は、購入時と同じ Apple アカウントの端末で、アプリの設定（作品の一覧の左上の歯車）→「購入を復元」をお試しください（Pro の案内の画面にもあります）。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームから ① 表示されるエラーメッセージ（または「押しても何も起きない」など画面の様子） ② お使いの端末名と OS バージョン ③ すでにお支払い済みかどうか を添えてご連絡ください。順番に確認してご案内します。
Q. 無料版と Pro版のちがいは？
| 無料 | Pro（買い切り ¥800） | |
|---|---|---|
| 作品の数 | 1つ（字数の上限なし） | いくつでも |
| 原稿用紙で読む・数える・章立て | できる | できる |
| 400字詰め（20字×20行） | 使える | 使える |
| 型の追加（200字詰め・40字×30行・自分で決める など） | — | 使える |
| PDF（A4・B4・画面と同じ見た目） | — | 作れる |
| テキスト・作品ファイルへの書き出し | — | できる |
| 全文をコピー | できる | できる |
Pro は買い切りです。月額・年額の自動の課金ではありません。
Q. 字数と枚数の数え方は？
- 字数：本文の字を1字ずつ数えます。改行と、段落の頭で打った空白は数えません（段落の頭の1字下げは自動で入ります）。題名・名前・章の名前は字数に入りません
- 枚数：原稿用紙に組んだ時に使った行の数を、1枚の行数（400字詰めなら20行）で割って「何枚と何行」で出します。題名・名前・章の見出し・空の行も1行として数えます
- 型を替えると、その型で組み直して数え直します。400字詰め以外の型を使っている時も、400字詰めに直した枚数を並べて出します
Q. どんな決まりで組んでいますか？
- 段落の頭は1字下げ
- 句読点・閉じかっこ・小さい「っ」「ゃ」などが行の頭に来る時は、前の行の下にぶら下げ
- 開きかっこは行の最後に残さず、次の行へ
- 半角で打った2けたの数字と「!?」「!!」は1マスに横並び（縦中横）。1けた・3けた以上と、全角で打った数字は1字ずつ縦に
- 「――」「……」は2マス
- かぎかっこ・長音・句読点などは縦書きの形で
一覧の「見本」を開くと、これらの決まりを実際の紙で確かめられます（見本は書き換えられません）。学校や応募先で決まりがある時は、そちらに従ってください。
Q. 書く画面と読む画面のちがいは？
右上のボタンで切り替えます（本の形＝読む・鉛筆の形＝書く）。
- 書く：紙と入力欄が並びます。縦長の画面では上に紙・下に入力欄、iPad の横や折りたたみの iPhone の内側では左右に並びます。小さな画面では、いま書いている所を拡げた紙が出ます
- 読む：紙だけになります。紙は縦書きの本と同じく右から左へ進みます（次の紙は左にあるので、右へはらうと次の紙へ）
Q. 折りたたみの iPhone（iPhone Duo）ではどう見えますか？
- 開いた時：内側の画面に400字詰めの1枚がまるごと出ます。真ん中の柱が折り目にそろいます。書く時は左のページで打ち、右のページで紙を見ます
- 閉じた時：外側の画面に紙の半分（10行）と、字数・枚数が出ます。閉じたまま続きも書けます
- 半分に折って机に置いた時：上の半分に紙、下の半分に入力欄とキーボードが出ます
Q. 作品を別の端末へ移したい・控えを取りたい
作品は端末の中に保存しています（iCloud での同期はしません）。機種変更の前に、控えを取ってください。
- 無料：作品を開き、右上の「…」→「PDF・書き出し」→「全文をコピー」で、メモなどのアプリに貼り付けて控えを取れます
- Pro：同じ画面の「作品ファイル（.genko）に書き出す」で書き出し、新しい端末の「見開き原稿用紙」で、作品の一覧の右上の読み込むボタン（下向きの矢印）から開けます
端末の OS のバックアップ（iCloud バックアップ・パソコンへのバックアップ）を使っている場合は、作品もそのバックアップに含まれます。
Q. 作品を消してしまいました
一覧で消した作品は、元に戻せません。大切な原稿は、上の方法でときどき控えを取ってください。
Q. 利用の統計を止めたい
アプリの設定（作品の一覧の左上の歯車）→「利用の統計を送る」をオフにすると、以後は送りません。送っているのは操作の回数などの利用状況だけで、書いた文章・題名・名前は送っていません（プライバシーポリシー）。
Q. Android 版はありますか？
ありません。iPhone・iPad（iOS 17 以降）のアプリです。