こどもカレンダー サポート
「こどもカレンダー」をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご要望が ある場合は、以下をご覧ください。
お問い合わせ
不具合のご報告・機能のご要望・その他ご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。
ご返信のため、フォームでは返信用メールアドレスとご利用の OS の入力をお願いしています。いただいた内容は今後の改善の参考にもさせていただきます。
よくあるご質問
Q. Pro版や季節パックを購入できないときは？
購入ボタンを押しても購入が完了しない場合、多くはストア側（App Store / Google Play）のアカウント設定が原因です。以下を順にお試しください。
Android（Google Play）の場合
- 端末を再起動し、もう一度お試しください
- Play ストアアプリ → 右上のアカウントアイコン →「お支払いと定期購入」で、有効なお支払い方法が設定されているかご確認ください
- 端末に複数の Google アカウントを登録している場合は、本アプリをインストールしたときと同じアカウントが Play ストアで選ばれているかご確認ください
- コンビニ払い・キャリア決済をご利用の場合、お支払いが完了するまで購入内容は有効になりません。Play ストアの「注文履歴」で状態をご確認ください
iOS（App Store）の場合
- 端末を再起動し、もう一度お試しください
- 「設定」アプリ → いちばん上のユーザー名 →「お支払いと配送先」で、有効なお支払い方法が設定されているかご確認ください
- 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」で、App 内課金が許可されているかご確認ください
すでに購入済みなのに無料版に戻ってしまった場合は、購入時と同じアカウントの端末で、アプリ内の「購入を復元」をお試しください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームから ① 表示されるエラーメッセージ（または「押しても何も起きない」など画面の様子） ② お使いの端末名と OS バージョン ③ すでにお支払い済みかどうか を添えてご連絡ください。順番に確認してご案内します。
Q. 無料プランと Pro プランの違いは？
Pro プランは 買い切り で、以下の 2 つの制限が解除されます。
| 項目 | 無料プラン | Pro プラン |
|---|---|---|
| 登録できる予定 | 10 件まで | 無制限 |
| じぶんでつくったカード（写真からカードを作成） | 新規作成は不可 | 新規作成できる |
| 子どもプロフィール | 1 人まで | 1 人まで |
| プリセット絵カード | 約 100 種類すべて利用可 | 約 100 種類すべて利用可 |
| 持ち物チェック | 利用可 | 利用可 |
| くり返し予定 | 利用可 | 利用可 |
| 通知 | 利用可 | 利用可 |
| 広告 | なし | なし |
Pro 購入後に作成した「じぶんでつくったカード」は、Pro 解除後でも引き続き 表示・編集・削除 ができます。新規作成のみ Pro 限定です。
季節カードや通院・おうちじかんカードは、Pro とは別に コンテンツパック （¥100 / 個 / 買い切り） として個別購入できます（後述）。
Q. コンテンツパックとは何ですか？
季節・テーマに沿った追加の絵カードセットです。1 パック ¥100 の買い切り で、 購入したパックのカードを予定・持ち物の登録に使えるようになります。Pro プランとは 独立して購入でき、Pro に加入していなくても購入・利用できます。
v1.0.1 時点のラインナップ:
- 七夕・夏休みパック
- ハロウィンパック
- クリスマスパック
- お正月パック
- 病院・通院パック
- おうちじかんパック
「カード」タブの「コンテンツパック」セクションから、各パックの中身を確認・購入できます。 購入導線には親ゲートを設けています。
Q. じぶんでつくったカード（写真から作る絵カード）はどう使いますか？
「カード」タブの「じぶんでつくったカード」セクションから作成できます。
- カメラで撮影 または 写真ライブラリから選択
- 正方形（1:1）にトリミング
- 名前（最大 12 文字）と種類（よていカード / もちものカード）を設定して保存
作成したカードは予定や持ち物の登録時にプリセットカードと同じように選べます。 写真は 端末内にのみ 保存され、外部に送信されることはありません。
新規作成は Pro プランが必要 ですが、Pro 解除後でも既存カードの 表示・編集・ 削除 は引き続き行えます。
Q. Pro プランはどのように購入しますか？
「設定」画面 → 親ゲートを通過 →「Pro にする」から 買い切り Pro を購入できます。 支払いは、iOS では Apple ID アカウントに、Android では Google アカウントに請求され、 各ストア（App Store / Google Play）によって管理されます。
Q. 別の端末でも Pro プランを使えますか？
同じ Apple ID でサインインしている端末であれば、Paywall 画面の「購入を復元する」 ボタンで有効化できます。Android をご利用の場合は、同じ Google アカウントで ログインした端末で同様に復元できます。追加料金はかかりません。
Q. 機種変更したら Pro プランが無効になりました
Paywall 画面の「購入を復元する」ボタンをタップしてください。同じ Apple ID （Android の場合は同じ Google アカウント）であれば無料で復元されます。
Q. 親ゲートとは何ですか？
子どもが誤って課金画面・設定・データ削除などに進んでしまわないように、 簡単な計算式（例: 4 + 7 = ?）で「大人が操作している」ことを確認する仕組みです。 お子さま 1 人で操作しているときに課金や設定変更が起こらないよう、安全のために 設けています。設定変更や外部リンクの操作のたびに毎回ダイアログが表示されます。
Q. 予定や子どものデータはどこに保存されていますか？
ユーザーが追加した予定・持ち物・子どもプロフィール・お子さまのお名前等は、 すべてお使いの端末内にのみ保存されます。開発者のサーバーや外部のクラウドには 送信されません。アプリをアンインストールするとデータは削除されます。
Q. 機種変更したら予定のデータも引き継がれますか？
現在のバージョンでは、ユーザーアカウント機能や iCloud 同期がないため、予定・ 子どもプロフィール等のデータは別の端末に引き継ぎできません。今後のバージョンで iCloud バックアップ等を検討予定です。
Q. 通知（リマインド）が来ません
以下を順にご確認ください。
- 「設定」→「予定の通知を受け取る」が ON になっているか
- 端末の設定で通知が許可されているか（iOS は「設定」→「通知」→「こどもカレンダー」、 Android は「設定」→「アプリ」→「こどもカレンダー」→「通知」）
- 予定編集画面で対象予定の通知トグルが ON になっているか
- 予定の開始時刻が「いまから 30 分以上未来」になっているか （30 分前のお知らせのため、それより近い予定は通知されません）
Q. くり返し予定はどこまで対応していますか？
以下の 6 種類に対応しています：なし／まいにち／へいじつのみ／ようびしてい／ 2しゅうごと／つき1かい。曜日指定（ようびしてい）は予定編集画面から月〜日まで 個別に選べます。
Q. くり返し予定で「今日だけ休み」のときはどうしますか？
くり返し予定の削除ボタンを押すと、3 つの選択肢が表示されます。
- 「○月○日 だけ けす」 — その日だけお休みにします。次回以降は通常どおり表示されます
- 「○月○日 から あと ぜんぶ けす」 — 指定日から先の予定を打ち切ります（それより前は残ります）
- 「ぜんぶ けす」 — シリーズ全体を削除します
「この日だけ けす」で消した分は、予定編集画面の 「のぞいた ひ」 リストから 「もどす」 で復活できます。誤って消してしまっても安心です。
すべての削除には親ゲート（簡単な計算式）を通します。
Q. 持ち物チェックの完了状態はどう保存されますか？
予定ごとに、持ち物のチェック状態（完了/未完了）が端末内に保存されます。 くり返し予定の場合は次回開催に向けて自動でリセットはされない仕様です（MVP）。 明日以降の準備のためにあらかじめチェックを外したい場合は、持ち物チェック画面で 1 件ずつタップしてリセットしてください。
Q. 子ども向け画面に課金や外部リンクが出ないか心配です
こどもカレンダーは Apple Kids カテゴリ／Google Play ファミリーポリシーの体験を念頭に設計しており、 子ども向け画面（きょう・カレンダー・カード）には課金画面・外部リンクを 表示しません。課金・設定・外部リンク・データ削除・予定編集の削除・ コンテンツパックの購入画面への遷移は、親ゲート（簡単な計算式）の先にのみ 配置されています。
Q. 写真や録音は使いますか？
写真は、「じぶんでつくったカード」機能でカード画像として利用する場合のみ 使用します。 カメラで撮影するか、写真ライブラリから選択した画像を 1:1 でトリミングし、端末内に JPEG として保存します。撮影・選択した写真が開発者のサーバーや外部のクラウドに 送信されることはありません。
音声録音・位置情報・連絡先への権限要求は行いません。
Q. Android版はありますか？
iOS（App Store）と Android（Google Play）の両方でご利用いただけます。
Q. 請求・返金について
返金は、購入したストアの規定に従います。App Store での購入は Apple のサポート、Google Play での購入は Google Play のヘルプ からお申し込みください。
Q. 子どもに与える効果について
こどもカレンダーは「親子で予定を見通す」体験をサポートすることを目的とした アプリです。発達特性のあるお子さまの療育・治療を目的としたものではありません。 お子さまの発達についてご心配がある場合は、専門の医療機関・専門家にご相談ください。
運営者
個人開発者として運営しています。
- 開発者: Moeki Kozawa
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