七十二候の置き時計 サポート
「七十二候の置き時計」をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご要望がある場合は、以下をご覧ください。
お問い合わせ
不具合のご報告・機能のご要望・その他ご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。
ご返信のため、フォームでは返信用メールアドレスとご利用の OS の入力をお願いしています。いただいた内容は今後の改善の参考にもさせていただきます。
よくあるご質問
Q. Pro版を購入できないときは？
購入ボタンを押しても購入が完了しない場合、多くは App Store のアカウントの設定が原因です。以下を順にお試しください。
- 端末を再起動し、もう一度お試しください
- 「設定」アプリ → いちばん上のユーザー名 →「お支払いと配送先」で、有効なお支払い方法が設定されているかご確認ください
- 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」で、App 内課金が許可されているかご確認ください
すでに購入済みなのに Pro でなくなった場合は、購入時と同じ Apple アカウントの端末で、アプリの設定（画面をさわると出る歯車のボタン）→「購入を復元」をお試しください（Pro の案内の画面にもあります）。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームから ① 表示されるメッセージ（または「押しても何も起きない」など画面の様子） ② お使いの端末名と OS バージョン ③ すでにお支払い済みかどうか を添えてご連絡ください。順番に確認してご案内します。
Q. 無料版と Pro版のちがいは？
| 無料 | Pro（買い切り ¥480） | |
|---|---|---|
| いまの候の景色と時計 | 使える | 使える |
| 72の候の名前・読み・時期・説明 | 読める | 読める |
| 夜は自動で夜の景色に・画面をつけたまま | 使える | 使える |
| 時計の秒・24時間表示 | 選べる | 選べる |
| ほかの候の景色（先の候も） | — | いつでも見られる・時計に出せる |
| 季節の音（16種類・おやすみタイマー） | 10秒の試し聞き | 使える |
| 時計の字の形（4種類）と並び（3種類） | 基本の1種類 | 選べる |
| ウィジェット（ホーム画面・ロック画面・スタンバイ） | — | 使える |
| おやすみ表示 | — | 使える |
Pro は買い切りです。月額・年額の自動の課金ではありません。
Q. 候が替わる日はどう決めていますか？
二十四節気（立春・春分など）の日を、その年の太陽の位置（黄経）から計算し、その間を3つに分けて候を決めています。日付は日本時間です。国立天文台が発表している節気の日付と同じになることを確かめています。
Q. 夜の暗さはどう決めていますか？
設定の「夜の暗さを決める地域」で選んだ地域の、日の入り・日の出の時刻から計算します。位置情報は使いません。
Q. 画面が消えてしまいます
設定の「画面をつけたまま」が「充電中だけ」の時は、充電していないと普段どおり画面が消えます。「いつも」を選ぶと、充電していなくても消えません（電池が20%以下の時は消えます）。アプリを閉じている時は、画面をつけたままにはしません。
Q. 音が鳴りません（Pro）
- 本体の横の消音スイッチ（または「消音モード」）と、音量をご確認ください
- アプリの「音」のボタン →「音を流す」がオンになっているかご確認ください
- おやすみタイマーで止まった後は、「音を流す」がオフになります。もう一度オンにしてください
Q. ウィジェットに「Pro でお使いいただけます」と出ます
ウィジェットは Pro の機能です。Pro にした後もこの表示が残る時は、アプリを一度開いてから、しばらくお待ちください。
Q. 折りたたみの iPhone（iPhone Duo）ではどう見えますか？
- 閉じた時：外側の画面に、景色と時計と候
- 半分に折って机に置いた時：上に景色、下に時計と候の説明。境目が折り目にそろいます
- 開いた時：内側の画面に、横長の景色いっぱいに時計